A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica, de forma transparente, como a Sophi's Moda Feminina (Sophi's Edis Pereira da Silva, CNPJ 18.220.014/0001-86) coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados (Controlador)
A Sophi's Moda Feminina é a controladora dos dados, com sede na Rua João Manoel da Cruz, 26, Loteamento Vovó Tetinha, Surubim/PE, CEP 55750-000.
2. Encarregado de Dados (DPO)
Para qualquer assunto relacionado à proteção dos seus dados, fale com nosso Encarregado pelo e-mail sophisfabricas@gmail.com.
3. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros (gateways de pagamento). Não armazenamos números completos de cartão.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, endereço IP, dispositivo e cookies.
4. Por que usamos seus dados (finalidades e base legal)
- Processar e entregar seus pedidos e dar suporte — base legal: execução de contrato.
- Cumprir obrigações legais e fiscais — base legal: obrigação legal.
- Melhorar a loja e personalizar sua experiência — base legal: legítimo interesse.
- Enviar comunicações de marketing — base legal: consentimento (você pode cancelar a qualquer momento).
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação: meios de pagamento, transportadoras/Correios, e ferramentas de tecnologia e marketing. Exigimos que todos tratem os dados conforme a LGPD. Não vendemos seus dados.
6. Cookies
Usamos cookies para o funcionamento do site, análise e marketing. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso conforme esta Política.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização ou exclusão; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Para exercer, escreva para sophisfabricas@gmail.com — responderemos no menor prazo possível.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (controle de acesso e criptografia em transações). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais; depois, são eliminados de forma segura.
9. Autoridade Nacional (ANPD)
Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página. Última atualização: 05 de junho de 2026.
